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自社サービス
現場の課題から、自社プロダクトを生み出す
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業務の見える化ツール
Ouver DXInsight
どの業務に何時間かかるか、日報なしで数字にする
PCの操作ログから、業務の流れと作業時間を出します。見える化は無料で、結果をもとにOuverが改善の進め方をご提案します。
Ouver DX Insight の内容を見る
業務フロー受注業務
1受注担当・メール
受注メールの確認
受信トレイのあとに、決まって注文一覧を開いています。
根拠のログ2件
- E-0121 受注担当 Outlook 受信トレイ
- E-0122 受注担当 Chrome 注文一覧｜EC管理画面
2受注担当・システム
管理画面で注文を確認
一覧と詳細の往復を、1つの手順にまとめました。
根拠のログ3件
- E-0122 受注担当 Chrome 注文一覧｜EC管理画面
- E-0128 受注担当 Chrome 注文詳細 ●●●●｜EC管理画面
- T-0007 受注担当 一覧 ⇄ 詳細 1件あたり平均4回
3受注担当・判断推定
在庫あり？
34件のうち13件だけ、注文詳細のあとに在庫照会を開いています。ログにない判断があると読み取りました。
根拠のログ3件
- E-0128 受注担当 Chrome 注文詳細 ●●●●｜EC管理画面
- E-0131 受注担当 Chrome 在庫照会｜基幹システム
- T-0012 受注担当 在庫照会 34件中 13件
4受注担当・システム推定
在庫を確認して発注
在庫照会のあとに発注依頼のメールを作る流れが、13件で同じでした。
根拠のログ2件
- E-0131 受注担当 Chrome 在庫照会｜基幹システム
- E-0164 受注担当 Outlook 発注依頼 ●●●●
5受注担当・書類作業
受注台帳へ転記
コピーしたあとExcelへ切り替える動きが、1件あたり6回ありました。
根拠のログ3件
- E-0129 受注担当 コピー Chrome → Excel
- E-0133 受注担当 Excel 受注台帳_最新(2).xlsx
- T-0018 受注担当 Chrome → Excel 往復 24回
6上長・承認
上長の承認
受注担当の依頼のあとに、上長のPCで承認一覧が開いています。別々のPCのログを1つの流れにつなぎました。
根拠のログ2件
- E-0172 受注担当 Teams 承認依頼 ●●●●
- E-0398 上長 Chrome 承認一覧｜基幹システム
7経理・書類作業推定
請求書の作成
承認のあとに、経理のPCで請求一覧と会計システムを行き来しています。受注の続きと読み取りました。
根拠のログ3件
- E-0398 上長 Chrome 承認一覧｜基幹システム
- E-0512 経理 Excel 請求一覧_10月.xlsx
- E-0515 経理 Chrome 仕訳入力｜会計システム
操作イメージです。説明用に再構成しており、中身は架空です。フローはAIの下書きを、Ouverのコンサルタントが確認して仕上げます。ログに残るのはアプリ名・ウィンドウ名・サイト・時間までで、キー入力や画面の内容は記録しません。
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