手書きの見積・請求業務をシステム化し、葬儀業務をひとつに ｜ 葬儀会社向け基幹システム開発事例

見積書や請求書を、いまも紙に手書きで作っていませんか。葬儀プランやオプションの金額を手計算し、自治体ごとに違う請求書の書式に合わせて作り直す。こうした作業は、件数が増えるほど現場の負担になります。

今回ご紹介するのは、従業員21〜100名程度の葬儀会社（匿名）で、見積・請求をはじめとする葬儀業務をひとつにまとめる基幹システムを開発した事例です。Ouverは現状業務の分析・要件定義から入り、顧客・葬儀案件・施行・見積・請求・売上・在庫・式場の予定をつなぐシステムをスクラッチで開発しました。

プロジェクトの概要

業種

葬儀会社（従業員21〜100名程度）

対象

顧客・葬儀案件・施行・見積・請求・売上・在庫・式場の予定を管理する基幹システム

開発費用

1,000万〜1,500万円程度（税抜）

期間

開発4〜6か月、プロジェクト全体8〜10か月（現状業務の分析・要件定義を含む）

使用技術

Python / FastAPI / Vue.js / AWS

1. 一番の負担は、見積書・請求書の作成でした

導入前は、見積書・請求書を紙に手書きで作成していました。葬儀プランやオプションの金額を手計算し、自治体によって異なる請求書のフォーマットに合わせて、書類を手作業で作り直していました。

書類作成の負担を減らすことに加え、顧客・葬儀案件・施行・売上など、各業務の情報を一元管理する仕組みが必要でした。

導入前の主な課題は、次の3つです。

• 見積書・請求書を紙に手書き
• 葬儀プラン・オプションの金額を手計算
• 自治体ごとの書式に合わせて請求書を作り直し

2. 書類だけでなく、その前後の業務もつなぐ

現場の業務を分析し、どの情報をどの業務へ引き継ぐかを整理したうえで、複数の領域を横断して管理する基幹システムを開発しました。実装したのは次の9つの領域です。

• 顧客・会員管理
• 葬儀案件・施行管理
• 見積書作成・見積管理
• 請求書作成・請求管理
• 売上・入金・経営管理
• 商品・在庫・仕入管理
• スタッフ・式場・スケジュール管理
• 既存SaaS・外部システムとの連携
• Excel・既存システムからのデータ移行

見積・請求の業務に合わせた帳票機能

• システムからの見積書出力
• 自治体別フォーマットでの請求書出力
• 登録済みの顧客・葬儀案件情報の自動反映
• 見積内容から請求書への引き継ぎ
• 書類の作成・修正履歴の管理

葬儀業務に特有の5つの機能

• 自治体ごとの請求書を、必要な書式で出力する
• 葬儀プランと追加オプションから、見積金額を自動で計算する
• 供花・返礼品・棺などの手配を、在庫・仕入の情報とつなぐ
• 葬儀日程・式場・スタッフをまとめて管理し、予定の重複を防ぐ
• 葬儀案件から請求・売上・入金まで、情報を引き継ぐ

バックエンドにはPython / FastAPI、フロントエンドにはVue.js、クラウドにはAWSを採用しました。

3. 確認されたのは、日々の業務の進めやすさ

導入後は、次の改善を確認しています。

• 見積書・請求書の作成時間を短縮
• 二重入力・転記作業を削減
• 顧客・葬儀案件の情報を確認しやすく
• 施行・スタッフ・式場の管理を効率化
• 売上・入金・経営情報を可視化

具体的な削減時間・削減率は確認していないため、掲載していません。商品・在庫・仕入の連動機能は実装していますが、商品・在庫管理についての削減成果を実測・確認したものではありません。

費用と期間はこの事例のものであり、新しい案件の価格・納期を保証するものではありません。葬儀会社向け基幹システム開発で対応できる機能や、費用の目安・進め方は、サービスのページでご案内しています。

葬儀会社向け基幹システム開発の内容を見る

葬儀業務のシステム化をご検討の方へ

• 「見積書・請求書を、まだ手書きと手計算で作っている」
• 「自治体ごとの請求書の書式に、毎回合わせ直している」
• 「顧客・施行・売上の情報が、別々の台帳に分かれている」

Ouverでは、今の業務と情報の流れを整理するところから、葬儀会社向けの基幹システム開発を支援しています。要件が固まっていない段階でも、まずは日々の困りごとをお聞かせください。